Xuất hiện lần đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2011, dịch vụ cúng giỗ online do Công ty TNHH MTV Lạc Hồng Viên đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực của những gia đình ở xa, không có nhiều điều kiện chăm lo mộ phần của người thân. Đặc biệt, dịp Tết Thanh minh này, số lượng đơn hàng cho dịch vụ này đã gia tăng khá mạnh

Cúng giỗ qua…Internet

Cúng giỗ online là một dịch vụ hết sức độc đáo, bắt đầu được Công ty TNHH MTV Lạc Hồng Viên cung cấp ra thị trường vào tháng 10 năm 2011, đây là dịch vụ đầu tiên tại Việt Nam và duy nhất trên thế giới, nhằm hỗ trợ những khách hàng không có điều kiện thường xuyên đến Lạc Hồng Viên chăm sóc, hương khói cho người thân của mình.

Theo đó, chỉ cần truy cập vào website của công ty đăng ký sử dụng dịch vụ, chọn ngày giờ, nhập số lượng và loại lễ vật cần dâng cúng, rồi xác nhận. Bộ phận dịch vụ hậu cần của Lạc Hồng Viên sẽ triển khai, thực hiện việc cúng giỗ theo đúng ngày, giờ và các sản phẩm dịch vụ đi kèm tại khuôn viên phần mộ người thân của khách hàng. Sau đó, bộ phận dịch vụ hậu cần sẽ gửi email (video và hình ảnh) cho khách hàng thông báo về kết quả triển khai gói Cúng giỗ mà khách hàng đã đăng ký. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phía Công ty đã cung cấp nhiều loại lễ vật khác nhau để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

lạc hồng viên thanh minh

Dịch vụ cúng giỗ online tại Lạc Hồng Viên với đa dạng các loại lễ vật, giá cả không chênh lệch nhiều với thị trường

Trao đổi với PV, chị Quốc Khánh – phụ trách truyền thông của Công ty cho biết: “Vào những dịp đặc biệt như cuối năm, mùa Vu lan hay dịp Thanh minh, các dơn đặt hàng dich vụ cúng giỗ online của chúng tôi tăng đáng kể, trung bình khoảng 30 – 40% so với dịp trong năm. Khách hàng tìm đến với dịch vụ của chúng tôi đa số đều là những người ở xa, làm việc ở tỉnh thành khác hoặc định cư ở nước ngoài”

Nói về dịch vụ độc đáo này, ông Trần Quang Thủy  – Phó Trưởng Ban Quản lý Lạc Hồng Viên cho biết “Tiến tới, công ty cũng phát triển dần dịch vụ cúng giỗ online, từ việc ghi lại hình ảnh gửi cho khách hàng sang tiến dần tới việc phát trực tiếp. Với nền tảng công nghệ thông tin như hiện nay, việc này hoàn toàn có thể thực hiện được”.